Activar trazas internas de la actividad de DataCycle Reporting

Created by Compettia Support Team, Modified on Fri, 26 Sep at 6:46 PM by Compettia Support Team

En caso que sea requerido por los técnicos de ApeSoft, siga los pasos adjuntos para activar la generación de trazas de la actividad de los diferentes módulos que componen la aplicación:

      1. Descárguese el archivo adjunto "Activar_trazas_DCR.zip" (ver enlace en la parte inferior de este artículo)
      2. Extraiga el archivo "Activar_trazas_DCR.reg", y haga doble click sobre el mismo para ejecutarlo.
      3. Pulse sobre la opción "Sí" si se le pide que confirme la acción de modificar el registro.
      4. Tras recibir notificación de que se ha modificado el registro, ejecute DataCycle Reporting de nuevo, y espere a ver de nuevo el aviso de la parte superior de este artículo.
      5. Acceda al directorio de instalación de DataCycle Reporting, y envíe a soporte@apesoft.com el archivo dctraces.txt
      6. El equipo de soporte ApeSoft analizará las trazas recibidas y se pondrá en contacto con Ud. a la mayor brevedad posible

Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select at least one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article